Pe royalateliere.ro ai la dispoziție mai multe modalități sigure și rapide de plată. Alegerea metodei potrivite se face în pagina de finalizare a comenzii.
1. Plata cu cardul online
Dacă magazinul folosește plata cu cardul:
- tranzacția este procesată în siguranță printr-un procesator autorizat (Stripe)
- datele cardului nu sunt păstrate de Royal Ateliere
Clientul introduce datele cardului strict în sistemul procesatorului, pe o pagină securizată (SSL).
2. Plata ramburs (la livrare)
Această metodă permite achitarea sumei direct către curier, în momentul primirii coletului.
3. Plata prin transfer bancar
Clientul poate plăti direct în contul firmei, înainte de expedierea comenzii.
Datele necesare sunt:
- Denumire firmă: ROYAL WIN ATELIERE SRL
- CUI: 43952536
- Cont IBAN: (de completat)
- Banca: (de completat)
Comanda va fi procesată după confirmarea plății.
4. Plata prin portofele digitale
- Apple Pay
- Google Pay
- alte portofele digitale securizate
5. Siguranța plăților
Indiferent de metoda aleasă:
- conexiunea este securizată prin protocol SSL (standard pentru toate site-urile comerciale)
- datele cardului sunt procesate exclusiv de procesatorul autorizat
- Royal Ateliere nu stochează și nu are acces la detaliile cardului
6. Comenzi nefinalizate sau tranzacții respinse
Pot apărea situații în care:
- cardul nu are suficiente fonduri
- banca respinge tranzacția
- sistemul consideră tranzacția suspectă
- conexiunea se întrerupe
În acest caz, comanda nu este procesată. Clientul poate încerca din nou sau poate alege altă metodă de plată.
7. Întrebări despre plată
Pentru orice problemă legată de plată, ne poți contacta la:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 07