(conform Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR)
Această Politică explică modul în care ROYAL WIN ATELIERE SRL colectează, folosește, stochează și protejează datele tale personale atunci când folosești site-ul royalateliere.ro.
Protejarea datelor tale este o responsabilitate pe care ne-o asumăm integral, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Bază legală: GDPR – considerentul 39, articolele 5 și 24.
1. Cine suntem
Operatorul datelor personale este:
ROYAL WIN ATELIERE SRL
Sediu: București, Sector 4, Bd. Camil Ressu, nr. 20, Camera 1, Bl. B6BIS
CUI: 43952536
J40/5075/2021
E-mail: (de completat)
Telefon: (de completat)
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare funcționării magazinului online și procesării comenzilor.
a) Date oferite de tine:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare
- Adresă de facturare
- Telefon
- Date cont client (dacă îți creezi cont)
- Date din formularul de contact
b) Date colectate automat:
- Adresa IP
- Date tehnice despre dispozitiv
- Cookie-uri (detaliate în Politica Cookies)
c) Date de plată:
Nu stocăm date card. Ele sunt procesate doar de procesatorul de plăți, conform art. 4 alin. 2 GDPR.
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării
Conform art. 6 GDPR, prelucrăm datele tale doar în situațiile permise de lege:
a) Pentru procesarea comenzilor (Art. 6(1)(b) – executarea contractului)
- livrare
- facturare
- comunicări privind comanda
b) Pentru obligații legale (Art. 6(1)(c))
- facturare și contabilitate
- obligații fiscale
- răspunsuri către autorități
c) Pentru marketing (Art. 6(1)(a) – consimțământ)
- newsletter
- oferte personalizate
d) Pentru îmbunătățirea serviciilor (Art. 6(1)(f) – interes legitim)
- prevenirea fraudelor
- analiza comportamentului de navigare (anonimizată)
4. Cui transmitem datele tale
Transmitem date numai către entități esențiale activității noastre, în baza art. 28 GDPR (împuterniciți):
- firma de curierat
- procesatorul de plăți
- furnizorul de hosting
- contabilitatea
- platforma newsletter
Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale către terți.
5. Cât timp păstrăm datele
Conform GDPR art. 5(1)(e):
- Date cont client: până la dezactivarea contului
- Date comenzi: 5–10 ani, conform legislației fiscale din România
- Date marketing: până la retragerea consimțământului
- Date tehnice (cookie-uri): conform duratei din browser
6. Drepturile tale (Art. 12–23 GDPR)
Ai următoarele drepturi garantate:
✔ Dreptul de acces
✔ Dreptul la rectificare
✔ Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
✔ Dreptul la restricționare
✔ Dreptul la portabilitate
✔ Dreptul la opoziție
✔ Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automat
✔ Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Poți solicita exercitarea oricărui drept la adresa: [email protected]
7. Protecția datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice conform art. 32 GDPR, precum:
- server securizat
- criptarea conexiunii (HTTPS)
- acces limitat la date
- backup periodic
- parole complexe
- audit intern de securitate
8. Transferuri internaționale
Nu transferăm date în afara UE, cu excepția situațiilor în care un furnizor de servicii este situat într-o țară cu un nivel adecvat de protecție (Art. 45 GDPR).
9. Marketing și comunicări comerciale
Trimitem newsletter doar cu acordul tău (Art. 6(1)(a) GDPR).
Te poți dezabona oricând.
10. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea site-ului și analiza traficului.
Detaliile sunt în Politica Cookies.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică conform legislației aplicabile.
Versiunea actualizată va fi afișată pe site.